Πολιτική Πληρωμών, Ακυρώσεων και Επαναπρογραμματισμού

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς διαχειρίζονται οι πληρωμές, οι ακυρώσεις και οι επαναπρογραμματισμοί για τις υπηρεσίες που προσφέρει το The Within Us.

Πληρωμές

Όλες οι επί πληρωμή υπηρεσίες υποστήριξης πρέπει να εξοφλούνται εκ των προτέρων, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Μέχρι να είναι διαθέσιμες οι online πληρωμές με κάρτα μέσω του ιστότοπου, οι οδηγίες πληρωμής μπορούν να αποστέλλονται μέσω email. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία τραπεζικής μεταφοράς, προθεσμία πληρωμής και σχετικές πληροφορίες κράτησης.

Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο αφού ληφθεί η πληρωμή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Δωρεάν Εισαγωγική Υποστήριξη

Η δωρεάν εισαγωγική υποστήριξη προσφέρεται χωρίς χρέωση και έχει σκοπό να λειτουργήσει ως μια πρώτη συζήτηση, ώστε να δούμε αν η υποστήριξη που προσφέρει το The Within Us είναι κατάλληλη για εσάς.

Η δωρεάν εισαγωγική υποστήριξη παρέχεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Η δωρεάν εισαγωγική υποστήριξη προσφέρεται συνήθως μία φορά ανά άτομο, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Επαναπρογραμματισμός

Αν χρειάζεται να επαναπρογραμματίσετε μια ατομική συνάντηση υποστήριξης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Αιτήματα επαναπρογραμματισμού που γίνονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα μπορούν συνήθως να εξυπηρετηθούν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Αιτήματα επαναπρογραμματισμού που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα μπορεί να θεωρηθούν καθυστερημένη ακύρωση.

Ακυρώσεις

Αν χρειάζεται να ακυρώσετε μια επί πληρωμή ατομική συνάντηση υποστήριξης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Ακυρώσεις που γίνονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα μπορεί να είναι επιλέξιμες για επαναπρογραμματισμό ή, όπου είναι κατάλληλο, επιστροφή χρημάτων.

Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα, ή μη εμφάνιση χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, μπορεί να μην επιστρέφονται χρηματικά.

Ο Κύκλος

Το The Circle είναι μια περιορισμένη ομαδική εμπειρία. Οι θέσεις επιβεβαιώνονται μόνο αφού ληφθεί η πληρωμή.

Επειδή οι θέσεις είναι περιορισμένες, οι πληρωμές για το The Circle μπορεί να μην επιστρέφονται μετά την επιβεβαίωση της θέσης σας, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Αν προσφέρονται πληρωμές σε δόσεις, οι ημερομηνίες και οι όροι πληρωμής θα κοινοποιούνται πριν από την έναρξη του Circle. Η συμμετοχή στο Circle μπορεί να εξαρτάται από την ολοκλήρωση των πληρωμών όπως έχει συμφωνηθεί.

Αν το The Within Us χρειαστεί να αναβάλει ή να επαναπρογραμματίσει την έναρξη ενός Circle, οι συμμετέχοντες θα ενημερωθούν μέσω email.

Αν δεν συμπληρωθεί ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων, το The Within Us μπορεί να αναβάλει, να επαναπρογραμματίσει ή να ακυρώσει το Circle. Σε αυτή την περίπτωση, οι συμμετέχοντες θα ενημερωθούν μέσω email και οποιοδήποτε ποσό έχει πληρωθεί θα μεταφερθεί σε νέα ημερομηνία ή θα επιστραφεί, όπου είναι κατάλληλο.

The Practice Expands

Το The Practice Expands είναι μια επί πληρωμή ομαδική εμπειρία υποστήριξης. Οι θέσεις επιβεβαιώνονται μόνο αφού ληφθεί η πληρωμή.

Η πληρωμή γίνεται εκ των προτέρων, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Επειδή οι θέσεις μπορεί να είναι περιορισμένες, ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα ή μη εμφάνιση χωρίς προηγούμενη ενημέρωση μπορεί να μην επιστρέφονται χρηματικά.

Αν το The Within Us χρειαστεί να αναβάλει, να επαναπρογραμματίσει ή να ακυρώσει το The Practice Expands, οι συμμετέχοντες θα ενημερωθούν μέσω email και θα προταθεί νέα ημερομηνία ή άλλη κατάλληλη λύση.

Καθυστερημένη Άφιξη ή Μη Εμφάνιση

Αν φτάσετε καθυστερημένα σε μια συνάντηση, η συνάντηση μπορεί να ολοκληρωθεί στην αρχικά προγραμματισμένη ώρα.

Αν δεν προσέλθετε σε προγραμματισμένη επί πληρωμή συνάντηση χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, η συνάντηση μπορεί να θεωρηθεί ολοκληρωμένη και μπορεί να μην επιστραφεί χρηματικά.

Αλλαγές από το The Within Us

Το The Within Us μπορεί να χρειαστεί να επαναπρογραμματίσει ή να ακυρώσει μια συνάντηση λόγω απρόβλεπτων συνθηκών. Αν συμβεί αυτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και θα προσφέρουμε νέα ώρα ή άλλη κατάλληλη λύση.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές, ακυρώσεις ή επαναπρογραμματισμό, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο:

support@thewithinus.com